广济2020年度关键词：战疫、暖心、成就
发布时间:2021-01-09 作者:东莞广济医院
2020，注定是不平凡的一年
以始料未及之式开启
以命运与共之势续写
回首这一年东莞广济医院的发展之路
用哪个字来书写更加贴切？
关键词一：战疫
2020年，我们与新冠肺炎疫情展开了一场阻击战、持久战。医院充分发挥医护人员的当担与无畏，全院一盘棋，奔赴湖北武汉东西湖方舱医院、东莞市第九人民医院、望牛墩医院等各条战线。 这一年，全院以高昂的战斗力实现了2020抗疫战的完美收官，不管是医护支援前线时的无畏逆行，还是高层领导、医学专家们的坐镇指挥稳定人心，都让我们在未知的疫情里变得安心。
“数”读2020抗疫工作
（截至2020年10月31日）
NO.1 派出3名医护骨干支援湖北武汉东西湖方舱医院、东莞市“新冠”定点收治医院市第九人民医院、望牛墩医院的医疗救治工作。 NO.2 派出233名医务人员驻点高速公路出入口等风险点排查，累计配备工作人员数量8237人次，累计排查人员数量397152人次。另安排5位保洁人员在凤岗隔离酒店负责每天消杀工作。 NO.3 派出20名医护人员协助社区服务中心开展排查工作。 NO.4 发热门诊接诊4503人次。预检分诊、监测体温486353人次。 NO.5 派出2名兼职副校长及5名驻校医务人员参与了5所小学及10所幼儿园的复学、防疫指导等工作。 NO.6 助力复学复课，为13所中小学校22所幼儿园的教职人员核酸检测采样2192人。 NO.7 为医院周边5个农贸市场人员提供核酸检测工作，共检测6334人。
关键词二：暖心 2020年，我们持续致力于为人民群众提供更加高效、便捷、暖心的医疗服务，不断提高医疗卫生队伍的政治思想觉悟，增强医务人员服务意识和履职能力。使群众对医疗服务认同感不断提高，构建和谐的医患关系。 这一年，我们不仅为人民群众提供暖心的服务和行动，也收获了患者暖心的感恩和答谢！
“数”读2020医患暖心事迹
NO.1 开展义诊活动共40场、急救培训共36场。 NO.2 开通线上“新冠病毒咨询”，为1600多名疫情期间足不出门的群众解答疑惑。 NO.3 由妇产科、儿科等医护人员线上直播，为孕期妇女传播母婴健康知识，开展孕妇直播课堂共36节。 NO.4 全年共收到并返还病人帐户红包共108个，收到患者锦旗、感谢信65面（封）。 NO.5 收到暖心企业为值守疫情防控一线的广济医务人员赠送的2581件牛奶，各式新鲜水果1车。
关键词三：成就 2020年，我们积极践行现代化医院管理制度，从细节入手推进医院各方面不断发展，以提高客户体验度，打造老百姓满意的医院为抓手，按照JCI质量管理体系标准进行医院各方面质量管理；增设VIP输液室；增设门诊叫号系统等一系列举措，提高医疗质量、优化就医环境、细化管理模式、建设智慧医院，着力营造安全、踏实、舒适、便捷的患者就医体验；在疫情防控和医院发展各个领域收获多项荣誉，受多方点赞；生殖专科治疗中心学科队伍不断壮大，技术力量雄厚、学科特色鲜明，发展规模处于东莞市领先地位！ 这一年，我们锐意改革创新，在医疗水平、管理能力、服务质量等各方面不断追求行业高水平，站在承前启后的新起点，向着2021的新征程展翼腾飞。
2020医院建设与荣誉
NO.1 在东莞市抗击新冠肺炎疫情表彰大会上，荣获“东莞市抗击新冠肺炎疫情先进集体”。 NO.2 借助互联网，开通智慧医院线上功能，提供预约挂号、检查预约、网上缴费等线上功能，方便患者就诊，为患者提供优质医疗服务。 NO.3 积极推进互联网医院，充分利用医生们的碎片时间，跨越时间、空间限制，为更多的患者服务。 NO.4 启用门诊叫号系统，优化了我院门诊部的就诊流程，缩短了门诊病人的候诊时间，有利于坐诊医生与患者一对一沟通，保护患者隐私，更利于医生精准诊疗。 NO.5 启动直升机救援，开辟空中生命“绿色通道”，为需要急救的患者和胸痛患者提供了更加便捷、快速的抢救通道。 NO.6 为打造舒适的就医环境，医院产科、儿科、外五科新住院病房陆续进行修缮改造，整体病房环境焕然一新。 NO.7 独立设置新发热门诊，于3月中旬正式通过验收并投入使用，为我院疫情防控工作奠定了坚实基础！ NO.8 按照广东省疾控中心统一标准建设管理成人接种门诊，即将成为东莞市指定新冠肺炎疫苗接种的单位！
凡为过往，皆为序章
站在2021年新的起点
希望全体广济人
在推动医院高质量快速发展征途上
继续留下乘风破浪的身影
